FAQ

Bieten wir kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle unsere Produkte und Bestellungen an. 

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie stornieren oder Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team so schnell wie möglich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung verfolgen?

Ja, Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung verfolgen. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an [mybadoo.service@gmail.com] erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Sind alle Produkte auf Lager?

Wir bemühen uns, alle Produkte auf unserer Website auf Lager zu haben. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Artikel aufgrund unerwartet hoher Nachfrage vorübergehend ausverkauft ist. In solchen Fällen informieren wir Sie schnellstmöglich über den voraussichtlichen Liefertermin oder bieten Ihnen alternative Optionen an.

Akzeptieren Sie Rücksendungen von Produkten?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand sein müssen und Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kontaktieren müssen, um eine Rücksendung zu arrangieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeit variiert je nach Produkt und Lieferziel. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit zwischen 2 und 3 Werktagen. Die anschließende Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 9 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen möglicherweise länger dauern können, da wir einige unserer Produkte aus Übersee beziehen.

Bieten Sie Rabatte für Stammkunden an?

Ja, wir schätzen die Treue unserer Kunden und bieten daher spezielle Rabatte und Aktionen für Stammkunden an. Wenn Sie regelmäßig bei uns einkaufen, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden, um über exklusive Angebote informiert zu werden.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja, der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und verkaufen oder teilen Ihre Informationen niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.